OBAVIJEST O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA
MIMATA CONSULTING d.o.o.
Ova Pravila privatnosti odnose se na korištenje web stranice https://welikebikes.hr kojom upravlja MIMATA CONSULTING d.o.o., sa sjedištem na adresi Bjelovarska ulica 124, 10370 Lukarišće, Hrvatska (u daljnjem tekstu: MIMATA ili Voditelj obrade).
Zaštita Vaših osobnih podataka iznimno nam je važna i postupamo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
MIMATA CONSULTING d.o.o.
Adresa: Bjelovarska ulica 124, 10370 Lukarišće, Hrvatska
E-mail: info@welikebikes.hr
OIB: 02249073457
MBS: 05577268
2. Vrste podataka koje prikupljamo
MIMATA može prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:
Ime i prezime
Adresa dostave i adresa za račun
E-mail adresa
Broj telefona
Podaci o narudžbi i plaćanju (bez pohranjivanja brojeva kartica)
IP adresa i tehnički podaci o uređaju (kolačići, analitika)
3. Svrha obrade podataka
Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
Obrada i dostava narudžbi
Izdavanje računa i provođenje naplate
Komunikacija s kupcem (upiti, reklamacije)
Slanje informacija o narudžbi
Poboljšanje korisničkog iskustva i funkcionalnosti web stranice
Usklađenost s važećim zakonskim obvezama
4. Obrada plaćanja
Plaćanja putem web stranice welikebikes.hr provodi pružatelj usluge naplate Monri Payment Gateway.
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
5. Pohrana i zaštita podataka
Podaci se pohranjuju u elektroničkom obliku na sigurnim serverima i dostupni su isključivo ovlaštenim osobama.
Koristimo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.
6. Rok čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade:
podaci o narudžbama čuvaju se 11 godina u skladu sa zakonom o računovodstvu
podaci za kontakt i korisničke račune čuvaju se do brisanja korisničkog računa ili povlačenja privole
7. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo:
zatražiti pristup svojim podacima
zatražiti ispravak ili brisanje osobnih podataka
ograničiti obradu podataka
prigovoriti obradi
zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: info@welikebikes.hr
8. Kolačići i analitika
Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike.
Detaljne informacije dostupne su u našim Pravilima o kolačićima.
9. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Podaci se mogu dijeliti samo s pouzdanim partnerima koji sudjeluju u izvršavanju narudžbi (npr. dostavne službe, pružatelji naplate, računovodstveni servis) – isključivo u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovora.
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka te redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
10. Promjene pravila privatnosti
MIMATA zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku.
Ažurirana verzija bit će uvijek dostupna na stranici https://welikebikes.hr/politika-privatnosti.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka, obratite nam se na: info@welikebikes.hr
MIMATA CONSULTING d.o.o.
Bjelovarska ulica 124
10370 Lukarišće
Hrvatska
AZOP:
Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb
e-mail: azop@azop.hr
telefon: +385 1 4609 000
faks: +385 1 4609 099
